お得意先についての記事一覧です。

独立開業をあらたに始めて物の見方・考え方・会う人全てが一変。試行錯誤の独立開業の日々を綴ります。

お得意先カテゴリー記事一覧

2008年07月29日

見積もりを客先に提出

お客様に見積もりを提出。

企画書がすごい量だ。
これはとても使える資料なので、なんらかの利用を考えよう。

最近数多く客先に訪問した結果わかったのだけど、
訪問するお客さんへの手土産として、他社との打ち合わせ資料が最も喜ばれる。


もちろん他者名は伏せて。

そんな資料など、見る機会もないし、まさに本番の資料で迫力があり,自社への検討資料にも水平展開できるからだろう。

とにかく変なものを持っていくより、これが一番喜ばれると痛感。
それにしてももう1年の半分がすぎた?
ホント早い。。



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2008年07月19日

半官半民の団体から見積もり依頼をいただく

突然の見積もり依頼が封書で届く。
業界では有名な、とある団体。

なんで自分?

今までの何かしらの営業がうまくいったのか?

この団体との直接の接点がどう考えても思い浮かばない。

ともあれ、見積もりを出そう。

ところで今日は朝7時ー24時までずーとチラシ作りやビジネスプラン作成、運営している物販サイトの発送処理。

世の中は連休だけど、まるで遊びたいという欲求がない。

レジャーより、クライアントを集め口座に入金あふれるビジネス力が欲しい!!

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2008年06月17日

客先にご披露するプレゼ資料はどう作れば良いのか?

既存顧客(上得意先)へのプレゼをしてきた。
プレゼ資料はどう作れば良いのか、いつも考えさせられる。

プレゼ資料に時間をかけすぎるのもマズイ。
これを作る時間は、決して収益を生み出していない。

きょうも、利用させていただいて、活躍したのが、そのサービスをもともと提供している会社の製品(サービス)カタログ。

これを複数用意して、自分の作成した資料に添えて提出。

自分の作成資料のみの場合と違い、やっぱ厚くなった。

あと大事なのは、資料はあくまでも先方に気持ちを揺り動かすためのフックだということ。

これを無視して、こぎれいな資料になっても良くない。

むしろ情に訴える泥臭いセールスレターになっていなければダメなのだ。

技術を紹介するエンジニア作成の資料ではなく
メリットを紹介する商人作成の資料。


めざすはココ。

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2008年06月03日

営業先からケチョンケチョンにやられる

先週はいろいろな事や出会いが多くあった。

記憶に残ったのは、以前常駐していた豊洲のシステム開発会社の近くの、別のシステム開発会社に営業に行った件か?

こんな言われ方は経験が無いくらいのケチョンケチョンのけなされ方で、流石に頭に来た。

そのあとの昼飯に行ったのが、以前常駐していたときに足しげく通っていたランチのお店。

なんと!当時お世話になった美しい女性の店員がいた。
世間話に花が咲く。

折角営業したのに、箸にも棒にもひっかからなかった話をしたら、景気づけにビールを小さいグラスにご馳走してくれた。

店を出るときは、本当にハッピーな気持ち。

痛感したこと。

やはり、関わり合う人が増えれば増えるほど、人生楽しい。
あと個人事業主は、モチベーション管理が何より重要だということ。

他人への姿勢は、この本もお薦めです。
人付き合いの、いろはのいが学べます。

気くばりのツボ


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2008年05月20日

大企業と中小企業。どっちのクライアントがベター?

大企業から仕事をもらうのと、中小企業から仕事をもらうのと、どっちが良いのだろうか?

大企業の良いところは、システマチックに組織が成り立っているので、与信や未払い、通常はあり得ない問題が発生することが少ないこと。

あとそれと何といっても良いところは、制作案件やコンサル案件でいくら請求していくら支払ってもらおうが、全く先方の会社の懐が痛まないこと。

また大企業のウェブ担当の方は、技術や最新のトレンドにとても意識が高いことが多く、一緒に仕事をさせていただいて勉強になることが多い。

ただ大企業は当然ながら数は少なく、取り引きに至るまでのハードルが高い。

一方の中小企業はどうなのだろうか?続きを読む

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2008年04月23日

ウェブサイト運用担当者に共通のこと

キャンペーンサイトの制作〜納品が終わった。
見積書と請求書を同時に提出。

このような、小さい仕事をどんどんとって行くのはどうなんだろう?

小さい仕事は、納期が短い。
なので当然のことながら、制作作業に追われる。

この期間、まったく営業活動が出来ない。

理想を言えば、制作中に営業がいつも通り出来れば、良いのだろう。
が、それは無理だ。

なので、依頼人が行列を作って待っている状態を作るしかない。

ところで小さい仕事でも、とても良いことがある。
それは
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2008年01月30日

運用見積もりを提出

制作したWEBサイトの運用管理の見積りを提出した結果、多少減額されて成約に至ることになった。

この場合、

  • フロントエンド商品(集客用)の商品 → ウェブサイト一式開発
  • バックエンド商品(利益目的用)の商品 → 運用管理


ということになるのだろうか?

なんかちょっと違う気がする。

フロントエンド商品は安価で障壁が低く売りやすい商品のハズ。

WEBサイト制作関連の仕事では、なんなのだろう。
そういう商品が無いならつくるか?

今日は客先納品関係の書類作成でバタバタ。
もう終わったので早めに寝よう。



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2008年01月28日

見積もり提出に頭を悩ます

先々週ウェブサイト&ウェブアプリケーション一式納品したお客様より、ウェブ運用管理の見積もり依頼をいただいた。

どのような構成にするか頭を悩ます。

以前、企業に勤めていたとき、多くの外注先に似たようなことを依頼していたので、過去ファイルを引っ張り出し内容を参考にしている。

運用管理費はそれ自体で儲ける云々よりも、常に客先とコンタクトが発生し、新しい受注がしやすくなるということが何よりもデカい。

今年は何ごとにつけ、
  • フロントエンド商品
  • バックエンド商品

この2つを区別して、セールスをしていくようにしよう。



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2007年11月13日

茶髪では仕事は取れないのか?

今年の夏に、Web制作案件でご挨拶をさせていただいたある客先。
誰もが知っている日本最大手の1つの美容整形外科。

担当者からこう言われた。
ほとほとさん。ウチは社員の身だしなみが大変厳しい。茶髪は絶対ダメ。オーナーである院長先生は、かなり社員のことをよく見ていてその当たり厳しいから、週数日常駐して作業してもらうことになったら気をつけてくださいね。


とか
ほとほとさん、ウチは社員が週休3日という好待遇だけど、その代わり勤怠にはもの凄く厳しい。

特に厳禁なのが、遅刻と当日の欠勤連絡。
外注社員の場合、これはもう一発で契約解除の対象になる。
社員も同じように厳しい扱い。

なので、ウチに常駐してもらうようになって、次の日調子が悪そうだと思ったなら、早々と休みの連絡をしてくださいね。


これを聞いて思ったのが、続きを読む

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2007年11月08日

エンドユーザー企業から発注の内示をいただく

きょう招集されて打ち合わせに行ったエンドユーザー企業から、Webサイトの立ち上げならびにシステム開発一式の発注の内示をいただいた。

本当にありがたい。

代理店を通さず、直で受注したというのが何より嬉しい。

担当の方を紹介してもらって、去年初めて営業に行って以来、この受注まで1年以上かかっている。

が、それでも受注できることがあるのだ。
今年に改めて顔を出したのが良かった。

さらっと企画〜提案したことが先方のニーズにあったのだ。

ただ、辛口の見方をすると続きを読む

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2007年10月02日

常駐先の契約が延長になった

週二日常駐している客先からもう2ヶ月の契約延長の依頼があった。
それ以降は未だ未定のようだ。

自分が常駐先でもっとも気をつけていること。

契約時間内の作業の他に出来るだけ情報を提供すること。

他にもいろいろ仕事をやっていると、こういうときに役立つのだ。

ウェブ運用担当者がかかわる技術はホントに多い。
具体的にいえば
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2007年09月13日

仕事の詳細見積もり打ち合わせをしてきた

きょうは制作案件で受注が間近そうな企業と仕様について打ち合わせ。
詳細見積もりの依頼をいただいた。

このウェブ案件に関わる別の社員の方も打ち合わせに参加され、また重要な社内文章も仕様確定の参考資料としていただいたので、今後うまい具合にすすめそうな気がする。

先日このブログで
エンドユーザー(制作会社ではない一般企業)に対しての営業に的をしぼる
ことについてその重要性を書いたのだけど。

このことはまた改めて機会を設けて書きたい。
それほど重要なことだと思うからです。

ところで今日ビックリしたのは、打ち合わせの後、インターネット喫茶でしばし仕様について検討したのち

夜からの専門学校の仕事(18:00-22:00)のために早めに駅に着き、定食屋で早い晩飯を食おうとしたら

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2007年09月09日

仕事の詳細見積もり依頼打ち合わせ招集がかかった

先週末のトピックスなのだけど、Flex(Flashアプリケーション制作ソフト)の研修中に携帯に電話があった。



7月に概算見積もりを提出したお客さんから。

>> 過去記事 仕事の概算見積もり依頼をいただいた!

来週の詳細見積り依頼打ち合わせの招集だった。
いつもの広報・プロモーション担当以外に、客先のSEも打ち合わせに参加する模様だ。

おー良い感じだ。
いけるのではないか?

自営になってから貫いていた営業方針が、なんとなく間違っていなかった気がしてきた。

その営業方針とは、2つあって続きを読む

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2007年05月10日

ブランディングについて

きょう訪問させていただいた企業は全世界を相手にとあるジャンルの商品を売っているメーカー。

カリスマ経営者のもとで、ブランドの確立について早くから取り組んでいただけあり、全世界のそのジャンルの方に名前が知り渡っている。

部長さんにお話を伺ったのだけど、ブランディングというものに対して、もっとも力を入れてきたということだった。

が、その一方でマーケティングについてはまったく手付かずとのことで、ウェブを使った販促プロモーションについてこれから取り組むために、ウェブリニューアルをしていくとのことだった。

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2007年05月08日

講師初体験

午前中は先日の展示会で、お互い参加者として知り合った方の会社に訪問させていただいた。
だれもが知っている大手通信系の会社。
プロジェクトチームの方、総勢3名が迎えていただいた。

自分自身の紹介資料や、かつて別の客先用に制作した資料をもとに、自分のPRや実績の紹介ならびに売り込みをしまくってきた。
一時間半しゃべりまくって喉がカラカラだ。

でも独立してから今まで1年半で、最高のプレゼンが出来た。
なんかでご用命いただけたら嬉しい。

このブログでは、自分が結果を出すまでに、どういうことをやったかということも明らかにしたい。

というのも



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2007年03月27日

客先の担当Iさん

豊洲の常駐も残こすところ4日。

今日客先担当のIさん(男性30代)の方と休憩室で長々話すことができたのだが、そのついでに「客先担当から見てのワタシ(ほとほと)の評価する部分」というのをずばり聞いた。


「ほとほとさんの最も素晴らしい点、それはね〜。。。。」


なるほど。
そうなのか。

喜んでい良いのか悪いのか、技術以外の部分だった。
自分自身で全く無意識の部分が、一番評価されている。

このブログで何度か書いているかも知れないけど、他人は自分を映す鏡。
相手につたわっている部分こそが本当の自分なのかも知れない。

それに気づくためにも、人に逢い続けることは必要なのだ。


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2007年03月12日

プラべートなことについて

今の客先常駐先の担当は若手のIさん。
明るい。
人望がある。
オーラが出ている。

一緒にスタバに行ったり休憩スポットに行っている間にプライベートなことも話すようになった。

仕事で出逢った人も仕事だけの関係で終わってしまうのはツマラナイ。
こちらの会社に常駐することは(反省も込めて)もう無いので、残りの時間大切にしよう。
Iさんとの関係も壊さないように気をつけよう。

ところ昨日出逢った営業のIさんから丁寧なメールをいただいて好感度がとても高くなった。仕事の連絡だけでなくプライベートなことも書いてあった。

このメールを見てプライベートなことも昨日の面談の時に話して良かったと思った。
プライベートを開かさない人には自らのプライベートを開かすことなど決してない。
逆にいえば、関係を深めたいなら、自らのプライベートを開かすべきなのだ。

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2007年02月21日

ダウン2

ダウン2日目
朝に得意先の課長、夕方に担当者に電話したが、
暖かいメッセージに感動。

う〜ん明日は何とか復帰したい!

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2007年02月09日

常駐先の課長

毎週金曜の午前中は定例の進捗報告会議。

きょうは常駐前の面談で自分の採用をOKしていただいた課長さんも久々出席されていた。

会議の中では課長さんが難しい判断をされる部分もあったが、いつもの気さくな雰囲気と笑顔はそのままだった。

この課長さんを見ていると、まさに以前読んだ記事の「プロジェクトを成功に導くもの」の1つなのだという感を強くした。

@IT・自分戦略研究所【プロジェクトが失敗する不吉な匂いとは】

人の評価はスキルだけはなく、とうぜん雰囲気もだ。

これは仕事だろうがプライベートだろうが同じことだ。

廻りが暗いときは自分が明るくなる必要があるのだ。



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2007年01月12日

S先生との5年ぶりの再開

JETRO(日本貿易振興機構)の貿易相談員のS先生と5年ぶりの面会〜お話しをした。

S先生はどこで知り合った方なんだっけ?
確か5年前の第一回独立のとき、JETRO主催のセミナーで講師としてこられた方だ。

その後何回か相談にのってもらい、再就職をしたのも先生のアドバイスがあったからかも知れない。(たしかわざわざお手紙をいただいた、、)

その後ず〜とご無沙汰をしてしまったのだけど、今日2回目の独立の報告と輸出入を含む各種の相談に載っていただいた。

先生とは毎年年賀状をやりとりしている。
やっぱ年賀状は大事だ。絶対年賀状は出すべきだ。

午後はYahoo!ストアの出店説明会
自分で物販サイトを運営しているから、何を注意して内容の確認をすればよいのかが判る。

またお客さんから相談を受けたとき用としても、楽天市場との違いが自分の中で明確化出来たのは収穫だった。

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2006年09月19日

常駐先のサイトは順調です

職場のAさんが、自社ウェブサイトに掲載するコンテンツを昨今すごい勢いで創られていて、それを受けてボクが試作ページを創り〜社内検討という良い流れが出来ています。

注意しなければならないのは社外確認。
書体のサンプルを作成するにあたって、書体メーカーに確認するのを担当の方が忘れているようだったので助言をしました。
今までの経験を生かして、少しでもお役に立てるように頑張っています。
あと神保町は秋の風景が古本屋街と似合いますね。
お昼休みに古本屋を散策するのもこれからは良いかもしれません。


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2006年09月08日

サーバーの仕様

常駐先で借りているサーバーの仕様について契約前のスペックと違うことを発見。
レンタルサーバー会社のサポート〜営業と交渉して、今お世話になっている会社に有利な条件で交渉をまとめた。

こういうのは退社して自営になってからの方がうまくなった。しかしながらボクの場合一歩間違えばクレーマーっぽくなりがちなので、会社としての対応が間違っていないかどうかいつも確認をしつつ物事を進めるようにしたい。


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2006年08月30日

外資メーカーの方の飲み会

今日恵比寿で年始に常駐した外資メーカーのウェブ担当の方々と飲んだのですが、とても良い交流ができました。
担当の方の1人がご結婚され、また別の一人が退職されることになって記念品をお渡ししたのですが喜んで頂けて嬉しかったです。
また今後どのようなウェブサイトのコンテンツに力を入れていきたいかなどなどいろいろ貴重なご意見を聞けました。

ところで親友のフリーダムさんからアドバイスで「やることリスト」の作成がありました。自分の仕事がらみのことに関して、デスクワーク的なことでも、このような食事会のような人との交流のことでも、「やること」をリストアップすること。

実際飲みの企画を立ててお店の手配〜皆さんへの連絡もそのリストに挙げていたものの一つ。実際にお逢いして色々意見を聞くことは重要なので、お陰様でとても良い交流が出来ました。

また飲みの席ではメンバーの方で電車好き方がいることもあり、過日作成した某電鉄系サイトリニューアル案に関しても皆さんにお見せして意見を聞いたのですが、「夜景画像」、「印刷対応」などの良い意見が聞けました。皆さん応援していただきありがとうございます!



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2006年08月11日

自分の幅を広げること

「ほとほとさんが自分自身苦手に思っているところ、不得手なところ、相手に対して誤解を与え易いところを、相手との初対面の会話の時に正直に告白する意味でさらりと触れたらいいと思うよ。ただ言い方には気をつけてね。開き直りにならないように」

Aさんは自分と同年代の、今の常駐先のウェブの担当者。
ウェブに対して色々知識を吸収しようとしていて前向きな方だ。
きょうは残業が無いとのことで、飲みにさそってくれて、神保町の
居酒屋さんで遅くまで飲んだ。

今はお互いのプライベートも知っているので話しが弾んだ。
でも他人は本当に自分を映す鏡だ。
というか自分の背中についたゴミは自分では取れないということをいまさらながら痛感した。


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2006年08月04日

昼飯

神保町は今常駐している客先のオフィスがある街ですが。お昼は安いですね、、、
ウェブ担当のアオさんと行ったところはなんと580円です。
1〜3階までの定食屋さんなのですが
上階の窓側がとても眺めも良く落ち着けます。

今日は自分をこの常駐先に送り込んでいる会社の営業が自分の希望をうまい具合に社長とデスクに伝える
ためにわざわざ来社してくれた。
残業時間のコントロールの件だ。
ある程度自分の仕事のキリの良いところまで、遅くまで働けるように多少なりとも残業の有無を自分で調整したい件だ。

結果は。。。
う〜んさすが営業。
調整能力が高い。


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2006年08月03日

慶弔用の包装

今日は運営している物販サイトで注文依頼を受けていたハンカチを送付したのですが
慶弔用の包装依頼。
色々あったのですが無事完了しました。

神保町の画材やさんや地元の大手スーパーのサービスカウンターの
女性にはとてもお世話になりました。

皆さんありがとうございました。


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2006年07月31日

担当の方のご結婚

今日は週末に送付したメールの嬉しい返信が来た。

1−4月に常駐してお世話になった外資系メーカーの
マネージャーの方からお返事があり
7月頭ご結婚されたとのことが記載されていた。
全然そんなそぶりがなかったので
大びっくり。
思わず電話をかけて祝福のことばをお伝えした。

ただそのメールにはそのマネージャーの方の下でいっしょに働いていた
女性社員の来月退職の話も書いてあった。

あんなイイ職場を後にするなんて何があったのだろう。
きょうは家に帰ってからず〜とそのメーカーの他の
社員の方にメール連絡。でもご結婚のニュースって聞いた人も幸せにしますね〜



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2006年07月27日

いつもの行きつけの和食

きょうの昼休みはいつも行くお気に入りの和食やさんに行った。
同い年くらいのご主人は何回も通って仲良くなったので
名刺を渡して自己紹介してきた。

きょうは赤イカの刺身定食を食べたのだけど絶品だった。

夜は派遣会社の担当の方に現在の職場の残業などの状況について
連絡。
担当の方は自分をコーディネートする営業スタッフなので
その方にお願いして残業がなるたけ自分でコントロールできるよう
根回し。コーディングをやっているときなど、キリの良いところで終わらせないと次の日に前日打ったソースを見直すところから始めなければならず、非効率なので!

かなり前にテニス友達と一緒に飲んだ相手と今文通している。
週末にお茶することになりそう。


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2006年07月24日

つるさん

今日お昼休みにご飯を食べに会社の外に出たら、つるさんが一人で歩いていたので声をかけた。
つるさんはボクがこれから制作するウェブのコンテンツを収集している男性社員で明るく楽しい方。

「お昼どうするんですか?」
「いろいろ良いところがあって日替わりローテーションしているのよ」
「えー連れてってくださいよ。」

つるさんと昼飯くいながら、いまの職場の笑い話で盛り上がった。
あってまに昼休みが終わった。
やはり楽しい人と食べるごはんはおいしい。


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2006年07月21日

IT開発会社の派遣コーディネーター

「すみません〜。xxxは先月末をもって退職したのですが、、、」
「!!!!」

とても見識がある方だった。
通常の派遣会社のコーディネーターではなく、開発会社の派遣部門の1スタッフということもあり、
業界の内情に詳しく、今後いろいろ逢って相談やら話をしたかった人だ。
現在神保町に通っている報告をしようと思って電話したら、電話に出た人からそのような
返事が返ってきた。
登録に伺ったのは6/27だから逢ったのは退職直前だったのだ。

IT会社はこんなことが多い。
また逢えると思った人が既に退職して連絡が取れないことはザラだ。
そんなこと過去5年間のウェブサイト運営会社にいたときに学習したハズなのに(泣)。。

人との出会いは一期一会だ。
また今度逢えるなんて思ったらだめだ。

「また今度」なんて言葉は今後死ぬまで絶対に使いたくない。


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