営業カテゴリー記事一覧
- クライアントによって項も違うの？
- ネット営業だけすると自滅？
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- 営業に行く
- リアルな場がたくさん
- 営業脳をつくる！
- ご発注いただく
- 社長とビジネスランチ
- 電話でのセールストーク
- 発注内示をいただく
- 業界を絞って正解だった
- クライアント先に訪問
- 営業は大事だ
- お客さんに相談事で呼ばれるようになった
- 営業先からケチョンケチョンにやられる
- どんな営業マンでも受注が取れる!1シート提案営業
- 成功している自営は誰も営業なんてやっていない？
- 断られない電話はどうかければ良いのか？
- 営業メールのサンプル（１）
- オタクでも営業する
- まいとーくFAX8を買ってファックスDMの準備
- ザイアンスの法則にのっとり旧勤務先に営業
- 相手の笑いを取る営業
- 他社の営業マンに自社の営業を依頼
- 大学の式典で営業
- 展示会で出展者相手に営業する方法(3)
- 展示会で出展者相手に営業する方法(2)
- 展示会で出展者相手に営業する方法(1)
- 営業用の名刺を準備
2008年12月04日
2008年11月29日
2008年11月23日
2008年11月06日
2008年11月04日
2008年10月31日
2008年10月27日
2008年10月22日
2008年10月06日
社長とビジネスランチ
この若さで3つ会社を持っている。
そのような方とランチ。
考え方が、かなりスマート。
勉強になった。
持参した｢情報｣も喜んでいただけた。
またお会いしたいと思った次第。
ところでいま佐藤昌弘さんの本を毎日読んでいる。
オススメです。
今日からお客様が倍増する売れる力学―たったこれだけで業績が上がる107のポイント
そのような方とランチ。
考え方が、かなりスマート。
勉強になった。
持参した｢情報｣も喜んでいただけた。
またお会いしたいと思った次第。
ところでいま佐藤昌弘さんの本を毎日読んでいる。
オススメです。
今日からお客様が倍増する売れる力学―たったこれだけで業績が上がる107のポイント2008年09月30日
2008年09月12日
2008年08月08日
2008年07月17日
クライアント先に訪問
きょうは3週間ぶりにクライアント先に訪問したのだけど、
これは何がなんでも死守せねば。。
毎月、管理契約をいただいている大事なお客様なのだ。
メールや電話で済ませるようになったら、終わりだ。
会うことにより、具体的なニーズやウォンツがつかめ、自社の今後のアクションや目標が定まっていく。
そしてお客様の考えと自社の考えのブレを無くしていける。
また営業チャンスにもつながる。
客先の訪問に関しては下記の2冊がオススメ。
基本のそのまた基本の考えが学べます。
自分もきょうもう一回読み直そう。
おまかせください!!社員11人までの小さな会社の社長業 (アスカビジネス)
カッコ悪く起業した人が成功する Get Far with Guts (Kobunsha Paperbacks Business 5)
最低3週間に1回はご挨拶に伺う
これは何がなんでも死守せねば。。
毎月、管理契約をいただいている大事なお客様なのだ。
メールや電話で済ませるようになったら、終わりだ。
会うことにより、具体的なニーズやウォンツがつかめ、自社の今後のアクションや目標が定まっていく。
そしてお客様の考えと自社の考えのブレを無くしていける。
また営業チャンスにもつながる。
客先の訪問に関しては下記の2冊がオススメ。
基本のそのまた基本の考えが学べます。
自分もきょうもう一回読み直そう。
おまかせください!!社員11人までの小さな会社の社長業 (アスカビジネス)
カッコ悪く起業した人が成功する Get Far with Guts (Kobunsha Paperbacks Business 5)2008年07月04日
2008年06月26日
2008年06月03日
営業先からケチョンケチョンにやられる
先週はいろいろな事や出会いが多くあった。
記憶に残ったのは、以前常駐していた豊洲のシステム開発会社の近くの、別のシステム開発会社に営業に行った件か？
こんな言われ方は経験が無いくらいのケチョンケチョンのけなされ方で、流石に頭に来た。
そのあとの昼飯に行ったのが、以前常駐していたときに足しげく通っていたランチのお店。
なんと！当時お世話になった美しい女性の店員がいた。
世間話に花が咲く。
折角営業したのに、箸にも棒にもひっかからなかった話をしたら、景気づけにビールを小さいグラスにご馳走してくれた。
店を出るときは、本当にハッピーな気持ち。
痛感したこと。
やはり、関わり合う人が増えれば増えるほど、人生楽しい。
あと個人事業主は、モチベーション管理が何より重要だということ。
他人への姿勢は、この本もお薦めです。
人付き合いの、いろはのいが学べます。
気くばりのツボ
記憶に残ったのは、以前常駐していた豊洲のシステム開発会社の近くの、別のシステム開発会社に営業に行った件か？
こんな言われ方は経験が無いくらいのケチョンケチョンのけなされ方で、流石に頭に来た。
そのあとの昼飯に行ったのが、以前常駐していたときに足しげく通っていたランチのお店。
なんと！当時お世話になった美しい女性の店員がいた。
世間話に花が咲く。
折角営業したのに、箸にも棒にもひっかからなかった話をしたら、景気づけにビールを小さいグラスにご馳走してくれた。
店を出るときは、本当にハッピーな気持ち。
痛感したこと。
やはり、関わり合う人が増えれば増えるほど、人生楽しい。
あと個人事業主は、モチベーション管理が何より重要だということ。
他人への姿勢は、この本もお薦めです。
人付き合いの、いろはのいが学べます。
気くばりのツボ2008年05月29日
どんな営業マンでも受注が取れる!1シート提案営業
きょう、ご贔屓にしていただいているお客様との打ち合わせに、参考にさせていただいたのはこの本。
どんな営業マンでも受注が取れる!1シート提案営業―「御用聞き」を「主導する営業」に変える究極の仕組み
基本の基本が語られている。
ところで今日は、続きを読む
どんな営業マンでも受注が取れる!1シート提案営業―「御用聞き」を「主導する営業」に変える究極の仕組み営業用の資料はどういう考え方で作れば良いのか？
またどのように活用すれば良いのか？
基本の基本が語られている。
ところで今日は、続きを読む
2008年05月09日
成功している自営は誰も営業なんてやっていない？
きょう国家資格者の起業家の勉強＆懇親会に出席してきて気づいたこと。
その代わり、お客さんの方からアプローチする仕組み作りのノウハウが素晴らしい！
たとえばこんなセリフ。
そうなんだ、、。聞いておいて良かった。
その他無料相談をしたり、セミナー開催をしたりなどの、見込み客を集めることに対してはもの凄い工夫をしている様子がありあり。
スーパー営業マンではなく、スーパーマーケッターになることが成功の第一歩なのか？
2次会の居酒屋での飲み会を含め、参加者20名くらいの方とお話しをしたのだけど、
みんなチョイ悪っぽい感じでカッコイイ。
弁護士の次に難しい資格をもって独立開業している若い女性も飲み会に出てたのだけど、料理をみんなに取り分けたり、足りないお皿を取りに行ったりする姿がセクシー。
こんなことが自然にできるのなら営業力も推して知るべし。
仕組みつくりの工夫と人間力のセットが大成功の秘訣？
独立開業して成功している人は営業をしていない？！
その代わり、お客さんの方からアプローチする仕組み作りのノウハウが素晴らしい！
たとえばこんなセリフ。
ほとほとさん、フリーダイヤルは絶対引いた方が良いよ。
月々わずか1,000円の契約料で、番号が一つ与えられる。
かかってきた電話は、見込み客からの電話なので、その電話を使ってアポを取れば、そんなわずかな電話代なんて全然もとが取れるじゃん。
そうなんだ、、。聞いておいて良かった。
その他無料相談をしたり、セミナー開催をしたりなどの、見込み客を集めることに対してはもの凄い工夫をしている様子がありあり。
スーパー営業マンではなく、スーパーマーケッターになることが成功の第一歩なのか？
2次会の居酒屋での飲み会を含め、参加者20名くらいの方とお話しをしたのだけど、
みんなチョイ悪っぽい感じでカッコイイ。
弁護士の次に難しい資格をもって独立開業している若い女性も飲み会に出てたのだけど、料理をみんなに取り分けたり、足りないお皿を取りに行ったりする姿がセクシー。
こんなことが自然にできるのなら営業力も推して知るべし。
仕組みつくりの工夫と人間力のセットが大成功の秘訣？
2008年04月16日
断られない電話はどうかければ良いのか？
あったことも無い人に、営業で電話をかけることが急増している。
どういう電話をかければ、取り次いでもらえるのだろう。
それについて、とても参考になったのがこの本
成約率を3倍に伸ばす新規開拓の極意―これだけやれば、もう門前払いされない! (栗本唯著)
ここの、
ここには、こんなことが書いてある。
それは、続きを読む
どういう電話をかければ、取り次いでもらえるのだろう。
それについて、とても参考になったのがこの本
成約率を3倍に伸ばす新規開拓の極意―これだけやれば、もう門前払いされない! (栗本唯著)ここの、
第5章 さあ、｢断られない電話｣をかけようの章。
ここには、こんなことが書いてある。
それは、続きを読む
2008年04月14日
営業メールのサンプル（１）
先週末に国家資格者の起業者の勉強会に初参加した。
そのときに、同じく初参加の税理士の女性から営業されたのは数日前に書いた通りだけど、今日彼女からこんな営業メールが届いた。
彼女と名刺交換をしたときに直感的に思ったこと。
またこのメールを読んであらためて痛感したこと。
それは続きを読む
そのときに、同じく初参加の税理士の女性から営業されたのは数日前に書いた通りだけど、今日彼女からこんな営業メールが届いた。
ほとほと様
先日お名刺交換させて頂きました
税理士の○○○でございます。
先日はありがとうございました。
とっても有意義な時間を過ごすことが出来ました。
勉強会には今後も毎月参加させて頂くつもりです。
色々情報交換して頂ければと思います。
また法人なりにご興味を持たれているご様子ですが、
何かご不安がございましたらお気軽にご相談下さいね。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
彼女と名刺交換をしたときに直感的に思ったこと。
またこのメールを読んであらためて痛感したこと。
それは続きを読む
2008年04月04日
2008年04月02日
まいとーくFAX8を買ってファックスDMの準備
ファックスDMを打ちたい。
と思って、FAX送信ソフトの｢まいとーくFAX8 Pro｣を買った。
泥臭い訪問型営業と同時に、色々な営業を試してみたいのだ。
ファックスについては、はじめは、一枚一枚ファックス機を使って送信しようと思っていたけど、何百枚・何千枚送信していくつもりなので、通信ソフトを買った。
ファックスDMについては超有名マーケッターの金森重樹さんの著書に色々教えられた。
PCからのファックス送信だけど、現在、仕事には2台のパソコンを使っている。
その内の1台がモデム付きなので助かった。
ところで今日は早朝に自宅近くの24時間営業のファミレスで朝飯を食った。
ガラガラ。
いつものキレイな店員の方。
オーダーに来たときや、料理を運んでいただいたときに、馬鹿話に花が咲く。続きを読む
と思って、FAX送信ソフトの｢まいとーくFAX8 Pro｣を買った。
泥臭い訪問型営業と同時に、色々な営業を試してみたいのだ。
ファックスについては、はじめは、一枚一枚ファックス機を使って送信しようと思っていたけど、何百枚・何千枚送信していくつもりなので、通信ソフトを買った。
ファックスDMについては超有名マーケッターの金森重樹さんの著書に色々教えられた。
PCからのファックス送信だけど、現在、仕事には2台のパソコンを使っている。
その内の1台がモデム付きなので助かった。
ところで今日は早朝に自宅近くの24時間営業のファミレスで朝飯を食った。
ガラガラ。
いつものキレイな店員の方。
オーダーに来たときや、料理を運んでいただいたときに、馬鹿話に花が咲く。続きを読む
2008年04月01日
ザイアンスの法則にのっとり旧勤務先に営業
今日の営業先は、以前勤めていた大企業のグループ会社。
グループ企業のウェブサイトの大半を制作、運営している。
その大企業に勤めている大学の先輩に紹介していただき、責任者の方にご訪問。
良い感じで自己PRが出来た。
責任者の方からは
とまで言っていただいた。
やはり紹介してもらって会う形は大きい。
午後は2件、その会社の別の方とアポ。
夜も経営者の集まりに参加。
続きを読む
グループ企業のウェブサイトの大半を制作、運営している。
その大企業に勤めている大学の先輩に紹介していただき、責任者の方にご訪問。
良い感じで自己PRが出来た。
責任者の方からは
ウチと組んでやっているって、ほとほとさんの営業トークとして言っていいよ。
とまで言っていただいた。
やはり紹介してもらって会う形は大きい。
午後は2件、その会社の別の方とアポ。
夜も経営者の集まりに参加。
続きを読む
2008年03月17日
相手の笑いを取る営業
予算が取れるか取れないかは4月の頭に明確になるのでそれ次第です。
きょう午後ウェブ制作案件の営業で出向いた先で、担当者の方に言われた。
先日の展示会で知り合った、外資系企業の方。
電話で先週アポを取り、今日ご訪問させていただいたのだ。
3月に営業をやる意味は、次年度の予算が確定する前に、顔を覚えてもらうこと。
外注先の候補にしてもらうことだ。
本来は今年度の予算が余っている場合の即の発注先となるのがベストだが、もう間に合わない。
なので、次年度のプロジェクト受注を目標に次につなげようと営業に奔走する昨今。
きょうの担当の方は女性だった。
展示会で長々と話しはしたが、その日が当然のことながら初対面。
こういう会って間もない相手に営業する場合、時に自分が留意していること。
それは
続きを読む
2008年03月10日
他社の営業マンに自社の営業を依頼
もしお客さんを紹介してもらって成約したら、個人的にお礼もできるので、よろしくお願いします。
これは自分が言ったセリフ。
言った相手は、誰もが知っているIT関係のサプライ品を始めとする総合商社の若手営業マン。
先月、自分（ほとほと）の事務所に飛び込み営業してくれて知り合った。
その後欲しいソフトの見積もりを何度かお願いし、さらなる詳しい説明を時間の有るときにお聞きしたいといって今日来ていただいたのだ。
ちなみにこの営業マンの方は
若い。
フットワークがいい。
明るい。
この会社は社風なのか、かつて知り合った営業マンの方も、似たようなタイプだった。
ところでこのセリフを自分が言ったのは訳がある。
それは続きを読む
2008年03月08日
大学の式典で営業
大学時代の恩師の定年による最終講義があり、卒業校に出かけた。
その後の立食懇親会と2次会で、昔懐かしい仲間との再会。
またこれからのつきあいとなる新しい出逢い。
自営になって営業をするようにならなければ、このような式典にも腰が重かったかも？
名刺交換した方は15名くらい。
社内でウェブのプロモーションを考えている方がいて、来週あたりに昨今手がけた実例をお見せすることになった。
自営の大先輩にも出会い、東京都の支援機関利用の具体的なアドバイスと担当者の紹介もいただいた。
何がキッカケになるかわからないので、人が集まるところは今後も積極的に参加するようにしよう。
こう思ったキッカケの本のことば。
それは
続きを読む
その後の立食懇親会と2次会で、昔懐かしい仲間との再会。
またこれからのつきあいとなる新しい出逢い。
自営になって営業をするようにならなければ、このような式典にも腰が重かったかも？
名刺交換した方は15名くらい。
社内でウェブのプロモーションを考えている方がいて、来週あたりに昨今手がけた実例をお見せすることになった。
自営の大先輩にも出会い、東京都の支援機関利用の具体的なアドバイスと担当者の紹介もいただいた。
何がキッカケになるかわからないので、人が集まるところは今後も積極的に参加するようにしよう。
こう思ったキッカケの本のことば。
それは
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2008年03月07日
展示会で出展者相手に営業する方法(3)
展示会では、あまりの企業のあまりの出展数の多さに一瞬たじろいだ。
そのあと、名刺（顧客リスト）集めに走り回った。
が、いま考えるのであれば、顧客リストの数ではなく、成約率を考えるのであれば、出来るだけ多く話して自分をPRし、説明員の印象に残るようにするのも手だったかとも思ってしまう。
出展社のリストは展示会場で入手できるし、ご丁寧に会社名とurl、出展担当部署名や電話番号、メールアドレスまでご丁寧に（今回の展示会では）記載されている。
なので、説明員個人にフォーカスしたトークこそするべきだったのだ。
逆に、説明員の故郷の話までした人とは、いまも顔を覚えているが、あとはウロ覚えだ。
当然、逆もまた然りだろう。
ところで今日は以前お世話になった先輩がかつて出向していた会社に、セールスの電話をかけた。
先輩から紹介してもらって電話をするのが筋だけど、先輩がもう居所がわからない。。
なので、｢紹介をしていただき｣というトークで電話をしたのだ。
ところでこのような電話を掛けるまえに、最近自分がやっていること。
それは
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そのあと、名刺（顧客リスト）集めに走り回った。
が、いま考えるのであれば、顧客リストの数ではなく、成約率を考えるのであれば、出来るだけ多く話して自分をPRし、説明員の印象に残るようにするのも手だったかとも思ってしまう。
出展社のリストは展示会場で入手できるし、ご丁寧に会社名とurl、出展担当部署名や電話番号、メールアドレスまでご丁寧に（今回の展示会では）記載されている。
なので、説明員個人にフォーカスしたトークこそするべきだったのだ。
逆に、説明員の故郷の話までした人とは、いまも顔を覚えているが、あとはウロ覚えだ。
当然、逆もまた然りだろう。
ところで今日は以前お世話になった先輩がかつて出向していた会社に、セールスの電話をかけた。
先輩から紹介してもらって電話をするのが筋だけど、先輩がもう居所がわからない。。
なので、｢紹介をしていただき｣というトークで電話をしたのだ。
ところでこのような電話を掛けるまえに、最近自分がやっていること。
それは
続きを読む
2008年03月06日
展示会で出展者相手に営業する方法(2)
通常、企業のウェブサイト担当者の所属部門は次の3つのどれか。
逆に言えば、名刺交換した相手が上記の名刺を持っている場合と、そうでない場合と話す内容が若干異なる。
今回の展示会では、長々説明を聞いて、長々話したあとに初めて名刺交換をして相手の部署名を知った。
次回からは順序を逆にしよう。
あと、展示会で出展社相手に営業する場合、以外に大事だと思ったのが、
続きを読む
- 情シス
- 広報
- マーケティング
逆に言えば、名刺交換した相手が上記の名刺を持っている場合と、そうでない場合と話す内容が若干異なる。
今回の展示会では、長々説明を聞いて、長々話したあとに初めて名刺交換をして相手の部署名を知った。
次回からは順序を逆にしよう。
あと、展示会で出展社相手に営業する場合、以外に大事だと思ったのが、
続きを読む
2008年03月05日
展示会で出展者相手に営業する方法(1)
あっ、コンパニオンは名刺をいただいてはいけないコトになっているの。ゴメンナサイ。。。。
相席になった休憩テーブルで、話しかけて、しばしの歓談の後の別れ際、名刺を渡したらこのような返事が返ってきた。
コンパニオンの方だったのか、、、
どうりでキレイだと思った、、、
昨日と今日、東京ビックサイトでの展示会に出向き、展示社相手に営業をしてきた。
これに関しては非常に大きな気づきがあったので、同じような形で今後営業する方の参考になればと思い、色々感じた点や成果のあった点を書き連ねようかと思う。
１．実績
【展示会にいた時間】【名刺交換の数】【名刺BOXに入れた数】
3/4(火) 10:30-14:30 １３
3/5(水) 13:00-17:00 ２４ 両日合わせ140枚
２．やって良かった点
- 展示会場を回る前にコートと荷物をコインロッカーに入れたこと
- 初日、あまりに広大な出展会場で逐一ブースをまわることの不毛さに気づき、2日目よりターゲットを絞って出展者を回ったこと
３．成果のあった点
出展社は営業担当者だけでなく、マーケティング担当の方や広報担当の方もいて、ウェブに関わっている人も多かったのでこの点は狙いとおり。
また名刺に自分がその業界の国家資格を持っていることと、その業界に特化していることを併記したのはトークにつながって良かった。
今後セールスにつながりそうな人は、ビジネスを離れて長々話した人が多かった。
その他、感想としては続きを読む
2008年03月03日
営業用の名刺を準備
明日から自分がターゲットとする業界の大規模な展示会が東京ビッグサイトではじまる。
出展者数300社強。
名刺集めのために、当然参加をするつもりなのだけど、名刺のデザインを変更してセールス用のものにした。
プリンターに大活躍してもらって、とりあえず同じくらいの数の名刺を刷った。
早速明日からこれをもって頑張ろう。
終日回ってどれくらいの名刺を集められるのだろう？
ところで昨年までは、こんなベタな見込み客集めはやらなかった。
今年やろうとしたのは、この本のこのセリフがキッカケかも？
それは
続きを読む
出展者数300社強。
名刺集めのために、当然参加をするつもりなのだけど、名刺のデザインを変更してセールス用のものにした。
プリンターに大活躍してもらって、とりあえず同じくらいの数の名刺を刷った。
早速明日からこれをもって頑張ろう。
終日回ってどれくらいの名刺を集められるのだろう？
ところで昨年までは、こんなベタな見込み客集めはやらなかった。
今年やろうとしたのは、この本のこのセリフがキッカケかも？
それは
続きを読む
